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        Service & support
        ?專業鑄就品質  服務成就未來
        1、質保期內售后
        若發生任何因制造工藝或非人為因素造成元器件之損壞,客戶服務部將為公司的維修網點提供售后服務工作,視情況更換零件或整個產品。


        2、以下產品不屬于質保范圍:
        免費樣品;
        超出有效質保期的產品;
        無有效購買憑證的產品;
        非我司或我司授權的機構、人員進行修理、更改或拆卸的產品;
        未能依據產品說明書要求及產品性質進行安裝、保管及使用并由此導致故障或損壞的產品;
        正常使用引起的產品磨傷、劃傷等,但不影響產品的正常功能使用;
        非質量問題造成外殼嚴重損壞(包括變形、氧化、腐蝕等);
        使用不當或疏忽引起人為損壞,如接不當的電源、電壓、不依說明書錯誤使用、撞擊、跌落等引起的不良;
        因自然災害,如雷擊、地震、水災、火災等造成故障或損壞的產品;
        其他非因產品品質原因而導致故障或損壞的產品。

        3、以下失效產品不可維修:
        產品外殼、外罩嚴重被損壞;
        產品斷裂、開裂;
        電源燒焦、發黑;
        易碎品(如玻璃罩、玻璃備件等)。

        4、在質保期限內
        凡屬于產品本身品質問題,我司僅負責返廠后不良燈具維修服務;不在保修范圍的情況,由我司電實行收費維修。

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